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Mais agilidade nos processos de atendimento ao cidadão de Olinda. Com esse objetivo, as equipes de saúde do município receberam capacitação nesta segunda-feira (17), no Núcleo de Tecnologia Educacional, Comunicação e Idiomas (NTECI), no Varadouro. Os participantes tiveram Treinamento nos Sistemas de Regulação do Ministério da Saúde e Sistema de Regulação Estadual.
Foram abordadas as formas de garantir o acesso a consultas e exames ofertados pela rede municipal de Saúde de Olinda e também dos procedimentos da Secretaria de Saúde Estadual. O conhecimento adquirido permite que o cidadão olindense, ao procurar uma Unidade de Saúde, tenha uma equipe preparada para acolher e saber referenciar os serviços existentes e de necessidade do cidadão.
“A capacitação da equipe de regulação do nosso município alcançou todos os gerentes e gestores das nossas policlínicas e Centro de Referência de Doenças Crônicas, Clínica da Criança, Clínica do Homem e do Idoso. Eles participaram dessa capacitação junto ao grupo de regulação. Essa capacitação teve a abordagem dos dois sistemas que nós temos no nosso município, que é o SISREG, sistema de regulação, e CMCE, que é o sistema de marcação de especialistas e consultas, com o Governo do Estado”, iniciou a secretária executiva de regulação da saúde, Raquel Braga.
“Treinamos pessoas para serem multiplicadores de informações aos pacientes, que sejam devidamente regulados para o Estado em exames e consultas com especialistas. Quando eles não são regulados de forma correta, o tempo de espera é muito grande. Então, essa capacitação tem o objetivo principal de otimizar o tempo de espera desses pacientes. A situação na fila desses pacientes, tanto para rede própria, quanto para rede estadual e também na rede conveniada”, acrescentou.
Os treinamentos foram em Sistemas já em uso pela Secretaria de Saúde de Olinda, como também por outros municípios do Estado. No entanto, como os modelos de fluxo passam por reajustes, a atualização é necessária, para melhorar o acesso e garantir melhor aproveitamento das ofertas de vagas disponíveis.
